Busunternehmen sind für den Betrieb von Bussen und die Beförderung von Fahrgästen verantwortlich. Typischerweise bieten sie Linienverkehre in Städten und Regionen, aber auch Charterfahrten für Gruppen an. Sie stellen auch Fahrer und sind für die Kundenbetreuung und -information, sowie für die regelmäßige Wartung der Busse verantwortlich. Busunternehmen arbeiten oft im Auftrag von öffentlichen Verkehrsunternehmen oder erbringen Dienstleistungen als private Unternehmen.