In der Branche der Marktforschung geht es um die Sammlung von Daten über Kundenbedürfnisse, Verhaltensweisen und Meinungen, um Entscheidungen über Produkte, Dienstleistungen, Marketingstrategien und andere Aspekte des Geschäfts zu treffen. Der Aufgabenbereich von Marktforschungsunternehmen umfasst Primärforschung, Sekundärforschung, die Konzeption von Forschungsdesigns und -methoden, Datenanalyse und -interpretation, Beratung und Empfehlungen zur Geschäftsentwicklung, Kundenanalyse und -segmentierung, Wettbewerbsanalyse sowie Markenbewertung und -forschung..